PRIVACYVERKLARING
Verhuisservice Nederland is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
denkt u dat er iets niet in orde is met onze beveiliging of dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken?
Neem dan alsjeblieft contact met ons op:
Contactgegevens:
Zandstraat 39A
5705AZ
Helmond
06-444 222 29
085 3013 815
info@verhuisservicenederland.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Verhuisservice Nederland verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Voor- en achternaam
E-mailadres (om u informatie te sturen over onze diensten en producten die u hebt aangevraagd met betrekking tot uw verhuizing)
Gegevens over uw activiteiten op onze website
Internetbrowser en apparaattype
Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken
Verhuisservice Nederland verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
U een reactie te kunnen mailen of u te kunnen bellen in verband met uw verhuisaanvraag
U een verhuisofferte te kunnen zenden wanneer u deze heeft aangevraagd
U een factuur te kunnen zenden wanneer we voor u werkzaamheden (verhuizing) hebben verricht.
Ons platform technisch en functioneel zo goed mogelijk voor u te laten functioneren
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Verhuisservice Nederland bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Delen van persoonsgegevens met derden
Verhuisservice Nederland gebruikt optioneel Google Analytics 4 na uw toestemming. Hieronder leest u welke website-interacties wij meten en hoe u uw keuze kunt wijzigen.
verwerkersovereenkomst Google
Uw persoonsgegevens worden niet verstrekt aan andere derde partijen dan bovengenoemde zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Websitebezoek en contactklikken meten
Na uw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 om websitebezoek en klikken op bellen, WhatsApp en offerteknoppen te meten. Een klik betekent niet automatisch dat er een telefoongesprek, WhatsApp-bericht of offerteaanvraag is ontvangen. Het meetscript stuurt geen ingevulde formuliergegevens, telefoonnummers of WhatsApp-berichtinhoud mee als gebeurtenisparameters. URL-querystrings en ankers worden door onze eigen meting weggelaten.
Google Analytics wordt pas geladen wanneer u kiest voor Toestaan. U kunt ook Weigeren kiezen en de website blijven gebruiken. Via de knop Statistiekvoorkeuren onderaan iedere pagina kunt u uw keuze wijzigen. Uw keuze wordt maximaal zes maanden in uw browser bewaard. De Analytics-cookies zijn ingesteld op een bewaartermijn van ongeveer zes maanden. Advertentieopslag, advertentiepersonalisatie en Google Signals zijn in onze koppeling uitgeschakeld.
Google verwerkt gegevens over het websitegebruik, waaronder technische gegevens van uw browser en apparaat. Lees meer in het privacybeleid van Google. De meting van bezoeken zonder toestemming via de bestaande Koko Analytics-statistieken staat los van deze optionele Google Analytics-koppeling. Offerteformulieren worden verzorgd door Jotform; de gegevens die u daar invult zijn nodig om uw aanvraag te behandelen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u voor de nieuwsbrief zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@verhuisservicenederland.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Verhuisservice Nederland zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Verhuisservice Nederland wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Maar we hopen natuurlijk dat u eerst even contact met ons opneemt over uw klacht ?
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Verhuisservice Nederland neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@verhuisservicenederland.nl.
Verhuisservice Nederland respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Verhuisservice Nederland zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Verhuisservice Nederland gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Om het winkelen bij Verhuisservice Nederland zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.
Als u bij Verhuisservice Nederland een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
Verhuisservice Nederland verkoopt uw gegevens niet
Verhuisservice Nederland zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw browser worden opgeslagen. Functionele opslag ondersteunt de werking van de website. Voor Google Analytics vragen wij een afzonderlijke keuze. Wijzig die keuze via Statistiekvoorkeuren onderaan de pagina. U kunt cookies ook via uw browser verwijderen.
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Verhuisservice Nederland, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.
